Medewerker klantcontactcentrum
Gemeente Midden-Drenthe

MBO   |   Maximaal €3018   |   Schaal 6   |   Regulier   |   Tijdelijk   |   28 - 36 uur
Solliciteer (t/m 29-5-2022)

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste:

 

Medewerker klantcontactcentrum

Voor 28 - 36 uur per week

 

Ben jij een dienstverlener, een teamspeler en weet jij de vraag achter de vraag te vinden? Dan zijn we op zoek naar jou!

 

Wat ga je doen?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners aan de telefoon;
  • Je beantwoordt zoveel mogelijk vragen direct;
  • Je geeft informatie en advies op het gebied van sociale zaken, openbare werken, burgerzaken en gemeentelijke belastingen;
  • Indien nodig verbind je de inwoner door aan een collega.

 

Over jou

  • Je beschikt over een MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je kunt zowel mondeling als schriftelijk goed communiceren;
  • Je kunt snel schakelen tussen werkzaamheden;
  • Je staat stevig in je schoenen en kunt lastige gesprekken in goede banen leiden;
  • Je bent enthousiast, energiek en zorgt voor een goede werksfeer;
  • Je vraagt door om de behoefte van de inwoner scherp te krijgen;
  • Je bent digitaal vaardig en kunt met diverse systemen overweg;
  • Je bent leergierig ingesteld en hebt de ambitie om je te ontwikkelen.

 

Wie zijn wij?

De gemeente Midden-Drenthe is voortdurend in ontwikkeling. Er werken ongeveer 290 mensen. Kenmerkend voor onze organisatie is dat de lijnen met het bestuur kort zijn. Met elkaar zorgen we voor een organisatie die haar inwoners optimaal bedient. Ons team bestaat uit 13 collega’s die vallen onder team Gemeentewinkel. De sfeer in ons team is informeel. We zijn open, staan voor elkaar klaar en houden van gezelligheid.

 

Wat bieden wij?

  • Voor nu wordt uitgegaan van salaris schaal 6, maximaal € 3018,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuzebudget (ter hoogte van 17,05% van je jaarsalaris);
  • Een aanstelling voor de duur van een jaar met de intentie om te verlengen;
  • Fijne collega’s en een leuk team!

 

Wil je meer informatie?

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Lisa Stormezand, teamleider Gemeentewinkel, bereikbaar op tel.nr. 0593 53 94 45 of Anja Bron, medewerker algemene dienstverlening gemeentewinkel, bereikbaar op tel.nr. 0593 53 93 64. Heb je vragen over de procedure neem dan contact op met Rigtje Deelstra, HR adviseur, bereikbaar op tel.nr. 0593 53 93 75.

 

Wil je solliciteren? Graag!

Ben je enthousiast geworden voor de vacature en ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer dan voor 30 mei 2022. Je richt je brief met CV aan Lisa Stormezand, teamleider Gemeentewinkel. Solliciteren kan alleen via de website www.vooruitindrenthe.nl.

 

De eerste gesprekken vinden plaats op dinsdag  7 juni, tussen 11.00 en 15.00 uur op onze locatie in Beilen.

 

 

Competenties

Klantgerichtheid
Mondelinge communicatie
Kwaliteitsgerichtheid
Nauwkeurigheid
Wendbaar

Contactpersoon sollicitatie

Lisa Stormezand
Teamleider Gemeentewinkel
+31593539445
l.stormezand@middendrenthe.nl

Contactpersoon vacature

Rigtje Deelstra
r.deelstra@middendrenthe.nl

Acquisitie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieformulier

Heb je een account op VooruitinDrenthe.nl?
en solliciteer eenvoudig met jouw ePortfolio.

Persoonsgegevens

Aanhef*
Dhr. Mevr.
*
*
*
*

Motivatiebrief*

Curriculum vitae*

Bijlage(n)

Controlecode *
captcha code

Herhaal de 2 codes. Let op het gebruik van grote en kleine letters.

Voorwaarden van de website